// ketentuan & support · 1 halaman

Ketentuan Pembelian Trigger CAPI

Berlaku untuk kedua paket — Pasang Sendiri (DIY) dan Dipasangkan Sampai Jalan (DFY). Dengan menyelesaikan pembayaran, kamu dianggap menyetujui ketentuan berikut.

Terakhir diperbarui: Juli 2026

// 1. Lifetime akses, bukan lifetime support

Trigger CAPI dijual sekali bayar. File, template, dan hasil deployment sepenuhnya milik kamu selamanya — tidak ada biaya bulanan. Yang tidak lifetime adalah dukungan langsung dari tim kami:

Paket	Durasi support	Cakupan
Pasang Sendiri (DIY)	14 hari sejak pembelian	Chat WA, sebatas membantu mengikuti panduan pemasangan
Dipasangkan (DFY)	30 hari sejak serah terima	Chat WA, termasuk penyesuaian ringan (ubah produk/harga/warna)

Setelah masa support berakhir, bantuan tetap tersedia sebagai layanan terpisah (dihitung per kasus) — bukan gratis otomatis.

// 2. Satu lisensi = satu brand / satu pixel

Setiap pembelian berlaku untuk satu brand dengan satu Pixel ID.
Punya beberapa brand atau mengelola banyak klien (agency)? Hubungi kami untuk paket khusus — harga per pixel tambahan lebih hemat daripada beli satuan berulang.
File yang kamu terima boleh dipakai untuk brand sendiri; tidak untuk dijual ulang atau didistribusikan sebagai produk oleh pihak lain tanpa izin tertulis.

// 3. Upgrade dari DIY ke DFY

Kalau kamu sudah beli paket Pasang Sendiri tapi ingin di-take over oleh tim kami, kamu bisa upgrade kapan saja dengan membayar selisih harga paket (Rp 200.000) ditambah biaya take-over Rp 100.000 — tanpa perlu beli dari nol.

// 4. Pembaruan kompatibilitas API

Jika Meta mengubah struktur Conversions API secara signifikan sehingga Worker perlu disesuaikan, kami menyediakan file yang diperbarui secara gratis hingga 12 bulan sejak tanggal pembelian. Setelah itu, pembaruan tersedia sebagai layanan berbayar.

// 5. Keamanan token & tanggung jawab data

Access token Meta CAPI sepenuhnya berada di akun Cloudflare kamu sendiri — kami tidak menyimpan, mengakses, atau bertanggung jawab atas token setelah paket DIY diserahkan atau setelah masa support DFY berakhir.
Kebocoran token akibat kelalaian pembeli (mis. dibagikan di grup publik) berada di luar tanggung jawab kami. Panduan cara membuat & merotasi token disertakan di setiap paket.

// 6. Pengembalian dana

Karena produk berupa file digital & jasa setup yang langsung dikerjakan, pembelian yang sudah diproses tidak dapat dikembalikan. Kalau setup gagal karena kesalahan dari pihak kami (bukan karena data/akun dari pembeli), kami akan memperbaiki tanpa biaya tambahan sampai berhasil.

// 7. Ganti nama produk

Produk ini sebelumnya dikenal dengan nama kerja "Trixie Ads" pada tahap pengembangan awal. Nama resmi yang berlaku adalah Trigger CAPI — tidak ada perbedaan fungsi maupun ketentuan antara kedua nama tersebut.