“Pelanggan adalah raja” sebuah pernyataan yang akrab di telinga para pebisnis. Secara harfiah, pernyataan ini memang memiliki maksud agar sebagai penjual harus memperlakukan pelanggan dengan baik layaknya raja. Dan di era seperti saat ini, ketika berbisnis bisa dilakukan secara online, dan kita tidak secara langsung bisa bertatap muka dengan pelanggan kita, layaknya bisnis konvensional, bukan berarti kita sebagai penjual bisa berlaku alakadarnya saja terhadap pelanggan.
Ada baiknya kita terus berupaya untuk menarik hati pelanggan agar merasa nyaman berbelanja di toko kita, mulai dari memberikan service saat proses penjualan hingga purnajual. Dengan begitu pendapatan dari bisnis pun akan semakin meningkat.
Akan tetapi, yang kerap menjadi persoalan, saat kita sudah berupaya memberikan pelayanan serta produk terbaik untuk pelanggan. Ada hal-hal di luar kendali yang juga bisa jadi sumber komplain pelanggan terhadap bisnis Anda. Komplain pelanggan tersebut biasanya berkaitan dengan pengiriman barang. Mulai dari keterlambatan barang menuju tujuan, barang yang hilang atau rusak saat pengiriman, alamat tidak terjangkau oleh jasa ekspedisi lalu bisa juga barang yang dikirim ke alamat yang mana bukan penerima yang seharusnya.
Meskipun hal-hal itu diluar kendali Anda, tetap saja pelanggan lebih mengenal Anda sebagai penjual yang dapat langsung mereka hubungi, sehingga mau tak mau Anda jadi ikut-ikutan menerima komplain yang seharusnya tidak Anda terima. Untuk itu, sangat penting untuk memilih jasa ekspedisi terbaik yang dapat Anda percayakan untuk memproses pengiriman produk Anda dengan baik kepada pelanggan.
Solusi Pengiriman Paket Anti Ribet
Aktivitas pengiriman paket bagi seorang pemilik ionline shop tentu jadi makanan sehari-hari. Tapi bagaimana kalau ternyata aktivitas pengiriman paket bisa jadi lebih mudah dan efektif dengan bantuan KiriminAja. KiriminAja adalah platform yang memberikan kemudahan memilih banyak kurir dalam satu platform. Berbekal jangkauan yang luas, KiriminAja memungkinkan Anda dapat mengirim paket ke berbagai wilayah di Indonesia.
Kelebihan dari jasa ekpedisi KiriminAja adalah menggunakan sistem pembayaran yang terintegrasi secara digital sehingga cukup modal klak-klik aja, semuanya bisa langsung dibayar lunas. Selain itu mereka juga memiliki fasilitas pickup/dropoff tanpa batasan minimal paket, cocok banget untuk Anda yang tidak sempat ke lokasinya langsung.
Baca: KiriminAja, Aplikasi Kirim Paket Terbaik yang Siap Bantu Pebisnis Naik Level
Lalu layanan kurir dari KiriminAja juga melayani pengiriman mulai dari instan, sameday, Next day, reguler, ekonomis, dan kargo. Perbedaannya dari waktu tempuh pengiriman dan besaran paket, kalau butuh paketnya secara cepat, bisa coba opsi instan dan apabila kebutuhannya pengiriman dalam jumlah besar, lebih hemat pilih opsi cargo. Selanjutnya KiriminAja juga sudah mendukung sistem yang otomatis dari segi cetak resi /AWB, tracking dan report yang lengkap.
Selain daripada kelebihan diatas, KiriminAja juga mendukung para pebisnis yang memberlakukan sistem COD dengan pencairan yang lebih cepat bahkan saat pencairan belum diterima, masih berada dalam proses kurir, sudah bisa cair hingga 50% di muka. Itulah salah satu keunggulan KiriminAja yang tidak dimiliki platform lain.
Setelah berbicara banyak tentang firunya, ada lagi nih fitur dari KiriminAja yang khususnya masih sering mengalami kesulitan untuk Cek Ongkos Ongkir, karena harus cek alamat website jasa ekspedisi satu persatu. Anda tak perlu khawatir karena sekarang KiriminAja hadir dalam bentuk aplikasi mobile yang mudah diakses dari device kesayangan Anda. Nantinya Anda akan diperlihatkan beragam jasa ekspedisi yang bisa dipilih lengkap sesuai dengan opsi pengirimannya. Bagaimana? Menarik dan sangat membantu para pebisnis kan? Yuk coba dan download aplikasi KiriminAja dari sekarang!
